Consumidor ainda considera importante a visita a apartamentos decorados

Com seu smartphone, clientes e potenciais clientes podem conferir a planta 3D ou mesmo o andamento das obras.  Mas, ainda assim, o contato físico com o empreendimento, inclusive com o decorado, continua sendo importante.

Prova disso é que a minoria dos negócios imobiliários é fechada à distância. A informação é confirmada através de uma pesquisa realizada pela Abrainc (Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias) e Brain Inteligência Estratégica que mostra que somente 6% dos entrevistados fecharam a compra do imóvel por meio virtual. O estudo sobre a Jornada do Cliente ouviu 850 brasileiros que adquiriram imóveis em 2021.

Clientes ouvidos pela pesquisa relataram que a visita ao decorado foi essencial para decidir qual apartamento comprar, dada a possibilidade de ter uma visualização tridimensional do ambiente e as inúmeras possibilidades de aproveitamento do espaço.

O fato é que a visualização em 3D, em sua visão, funciona como um primeiro filtro para o consumidor averiguar se o imóvel, em princípio, lhe atende ou não. A tecnologia também permite a realização de reuniões para negociação, o envio de documentos, assinatura de contratos e até mesmo a realização de procedimentos cartoriais, o que é útil para quem está distante.

Mas é na visita presencia que o negócio acontece para valer. Quando é oferecido o apartamento decorado para a visitação,  aumenta bastante as chances do cliente fechar a venda. Por mais avançada que seja a tecnologia, as pessoas têm necessidade de sentir o ambiente, tocar no mobiliário, imaginar como será sua rotina ali dentro. A visita física gera conexão com o lugar, informa a pesquisa.

Há também casos em que, o consumidor tem a necessidade de ir também à própria obra para entrar no apartamento que está escolhendo para observar a altura, o isolamento acústico, a insolação, entre outros detalhes.